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Termini e Condizioni

1. Ruolo di Beauty at Home
 

Beauty at Home è una piattaforma di supporto e intermediazione che mette in contatto le clienti con estetiste professioniste indipendenti disponibili a effettuare trattamenti a domicilio.

Beauty at Home non svolge direttamente trattamenti estetici, non opera come centro estetico e non assume il ruolo di datore di lavoro, mandatario o rappresentante delle professioniste presenti nella rete.
 

2. Rapporto tra cliente ed estetista
 

Ogni trattamento è eseguito direttamente dall’estetista scelta o assegnata per l’appuntamento, la quale opera in piena autonomia professionale.

Il rapporto relativo al trattamento, inclusi modalità di esecuzione, durata, prezzo, pagamento, eventuali prodotti utilizzati e ogni informazione relativa al servizio, si instaura direttamente tra la cliente e l’estetista.
 

3. Responsabilità del trattamento
 

L’estetista è l’unica responsabile della corretta esecuzione del trattamento, del possesso delle qualifiche professionali richieste, del rispetto delle norme igienico-sanitarie, della qualità dei prodotti impiegati e della gestione di eventuali problematiche, danni, reazioni o contestazioni connesse al servizio svolto.

Beauty at Home non controlla né interviene nell’esecuzione materiale dei trattamenti e non risponde delle attività professionali svolte autonomamente dalle estetiste.
 

4. Prenotazioni e disponibilità
 

Le richieste di appuntamento inviate tramite il sito o WhatsApp sono soggette alla disponibilità dell’estetista.

Beauty at Home può supportare l’organizzazione dell’appuntamento e la comunicazione tra le parti, ma non garantisce l’accettazione della richiesta, la disponibilità della professionista né l’esecuzione del servizio.
 

5. Pagamento
 

Salvo diversa indicazione comunicata al momento della prenotazione, il pagamento del trattamento viene effettuato direttamente dalla cliente all’estetista che esegue il servizio.

Beauty at Home non incassa né gestisce i pagamenti relativi ai trattamenti estetici.
 

6. Accettazione
 

Utilizzando il sito, contattando Beauty at Home o richiedendo un appuntamento, la cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

 

Beauty at Home rispetta la privacy degli utenti e tutela i dati personali raccolti attraverso il sito web, i contatti WhatsApp, l’email e le richieste di appuntamento o di candidatura.

​

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

​

1. Titolare del trattamento

​

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Beauty at Home
Ditta individuale
Sede: [DA INSERIRE]
Partita IVA: [DA INSERIRE]
Email: ciao@beautyathome.it
WhatsApp: [DA INSERIRE]

​

2. Dati raccolti

​

Beauty at Home può raccogliere i dati che l’utente comunica volontariamente, tra cui:

  • nome e cognome;

  • numero di telefono e contatto WhatsApp;

  • indirizzo email;

  • zona o indirizzo in cui è richiesto il servizio;

  • trattamento richiesto, data e orario preferiti;

  • informazioni comunicate nel corso della conversazione;

  • dati professionali delle estetiste candidate, come trattamenti svolti, zone coperte, esperienza e portfolio.

Beauty at Home non richiede né deve ricevere dati sanitari o altre informazioni particolarmente sensibili. L’utente è invitato a non inviarli tramite sito, email o WhatsApp.

​

3. Finalità del trattamento

​

I dati sono trattati esclusivamente per:

  • rispondere a richieste di informazioni;

  • gestire e organizzare richieste di appuntamento;

  • mettere in contatto la cliente con un’estetista partner disponibile;

  • gestire candidature di estetiste partner;

  • fornire assistenza e comunicazioni relative alle richieste effettuate;

  • adempiere a obblighi di legge o difendere un diritto.

  • ​

4. Base giuridica

​

Il trattamento dei dati è necessario per rispondere alle richieste dell’utente e per adottare misure precontrattuali richieste dallo stesso.

Per eventuali comunicazioni promozionali o newsletter verrà richiesto uno specifico consenso, ove necessario.

​

5. Comunicazione dei dati alle estetiste partner

​

Per organizzare un appuntamento, Beauty at Home può comunicare all’estetista partner selezionata esclusivamente i dati necessari per eseguire il servizio richiesto, come nome della cliente, recapito, zona, trattamento, data e orario.

L’estetista utilizzerà tali dati esclusivamente per gestire l’appuntamento e il rapporto professionale con la cliente.

​

6. Modalità di trattamento e sicurezza

​

I dati sono trattati con strumenti digitali e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non consentita.

​

7. Conservazione dei dati

​

I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, l’appuntamento, la candidatura o l’assistenza fornita.

Potranno essere conservati più a lungo solo quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare un diritto.

​

8. Diritti dell’utente

​

L’utente può in qualsiasi momento chiedere:

  • accesso ai propri dati;

  • rettifica o aggiornamento;

  • cancellazione, nei casi previsti dalla legge;

  • limitazione o opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati, ove applicabile;

  • revoca di un eventuale consenso prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: ciao@beautyathome.it.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

​

9. Modifiche all’informativa

​

Beauty at Home può aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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